Статья рассказывает о том, какие возможности есть в онлайн-медицине и почему личный контакт важен. Описываются инструменты, которые уже внедрены, такие как звонки и сообщения в мессенджерах, отправление документов на почту, памятки после манипуляций и отправка фотографий и плана лечения. Автор признает, что в подавляющем большинстве случаев необходим личный контакт врача и пациента, но текущая ситуация вносит коррективы.